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Política de Reembolso

DEVOLUCIONES 

1. No se aceptan “Devoluciones” de artículos cuando haya pasado más de 48 horas a la “Fecha de Entrega” 
2. Para solicitar una “Devolución” el Cliente primero debe de ponerse en contacto con Mundo Médico a través de los siguientes medios: 
a) Por correo electrónico: ventas@mundomedico.com.mx 
b) Por teléfono: (999) 920-82-96 
3. No se aceptan “Devoluciones” de artículos en los que el empaque original se encuentre dañado o alterado. 
4. El artículo devuelto podrá ser cambiado por cualquier otro del mismo o menor valor. No se regresará el dinero pagado ni el remanente de ser el caso. 
5. En caso de ser un cliente que cuente con Crédito Comercial el importe o valor de la “Devolución” podrá ser abonado a su Crédito en caso de contar con cuentas por pagar. 
6. No se aceptan Devoluciones de Artículos que se manejen sobre pedido. Mundo Médico se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier devolución. 
7. Mundo Médico no se hace responsable de los gastos incurridos por el Cliente para realizar la “Devolución”, estos deberán ser cubiertos por el Cliente.

CANCELACIONES 

1. Un pedido puede ser Cancelado siempre y cuando no se haya facturado ni surtido. Los pedidos o compras realizados por internet a través de la página web no podrán ser cancelados. 
2. No se podrán Cancelar pedidos que se paguen por anticipado o en productos que se requiere anticipo. 
3. Para solicitar una “Cancelación” el Cliente primero debe de ponerse en contacto con Mundo Médico a través de los siguientes medios: 
a) Por correo electrónico: ventas@mundomedico.com.mx 
b) Por teléfono: (999) 920-82-96 
4. Toda “Cancelación” genera un cargo de 10% por costos de administrativos. El cobro mínimo por gastos administrativos será de $100.00 pesos en caso de que el costo del artículo sea menor a $1,000.00 pesos.